格力空调保修政策详解，全方位了解格力空调售后服务

本文目录导读：

1. 格力空调保修期限
2. 格力空调保修范围
3. 格力空调保修流程
4. 格力空调保修政策优势

随着科技的进步和人们生活水平的提高，空调已经成为现代家庭必备的家用电器之一，格力空调作为中国空调行业的领军品牌，以其优质的产品和完善的售后服务赢得了消费者的信赖，本文将为您详细解读格力空调的保修政策，帮助您了解格力空调的售后服务保障。

格力空调保修期限

格力空调的保修期限如下：

1、空调主机的保修期限为整机自购买之日起六年；

2、空调压缩机的保修期限为整机自购买之日起十年；

3、空调室外机的保修期限为整机自购买之日起五年；

4、空调室内机的保修期限为整机自购买之日起五年；

5、空调零部件的保修期限为整机自购买之日起一年。

需要注意的是，上述保修期限适用于格力空调在中国大陆地区的销售产品。

格力空调保修范围

格力空调的保修范围包括：

1、在正常使用条件下，由于产品本身质量问题导致的故障；

2、由于产品本身的缺陷导致的故障；

3、由于产品说明书或安装指南中的错误导致的使用故障。

以下情况不适用于格力空调的保修范围：

1、由于用户未按照产品说明书或安装指南进行操作导致的故障；

2、由于用户自行拆卸、改装、维修导致的故障；

3、由于自然灾害、人为破坏、不当使用等原因导致的故障；

4、由于产品外观磨损、划痕等非质量问题导致的故障。

格力空调保修流程

当您的格力空调出现故障时，可以按照以下流程进行保修：

1、首先联系格力空调售后服务电话，进行故障咨询；

2、根据售后人员的指引，提供购买凭证和产品信息；

3、售后服务人员会对您的空调进行检测，确认故障原因；

4、若确认属于保修范围，格力空调将为您免费维修或更换零部件；

5、维修完成后，您需要验收产品，确认故障已解决。

格力空调保修政策优势

格力空调的保修政策具有以下优势：

1、保修期限长，提供六年整机保修，让消费者更加安心；

2、保修范围广，覆盖空调主机、压缩机、室外机、室内机等主要部件；

3、售后服务响应速度快，确保消费者得到及时的帮助；

4、格力空调售后维修人员专业，技术过硬，保障维修质量。

格力空调以其优质的售后服务赢得了消费者的喜爱，了解格力空调的保修政策，有助于消费者在购买和使用格力空调时更加放心，在享受格力空调带来的舒适生活的同时，我们也要关注产品的售后服务，确保我们的权益得到保障。